Work Redesign – რატომ აღარ არის საკმარისი ძველი სამუშაოს აღწერილობები
ყველას გვინახავს სტანდარტული, რამდენიმეგვერდიანი სამუშაოს აღწერილობა (Job Description), რომელიც თანამშრომელს სამსახურის დაწყების პირველ დღეს გადაეცემა და შემდეგ, ხშირ შემთხვევაში, სამუდამოდ ინახება არქივში. ტრადიციული მიდგომით, ეს დოკუმენტი მკაცრად საზღვრავდა ადამიანის მოვალეობებს. თუმცა, დღეს, როცა კომპანიების მიზნები და ტექნოლოგიები ყოველთვიურად იცვლება, ეს სტატიკური ფაილები აღარ მუშაობს.
პასუხი ამ გამოწვევაზე არის Work Redesign (სამუშაოს ხელახალი დიზაინი) – პროცესი, რომელიც გულისხმობს არა მხოლოდ საქმის აღწერას, არამედ მისი შესრულების სტრუქტურის ძირფესვიანად შეცვლას.
რატომ არის Work Redesign აუცილებელი?
სტატიკურიდან დინამიურისკენ: ძველი სამუშაო აღწერილობები ადამიანს ჩარჩოში აქცევს. Work Redesign-ის პირობებში, როლები ხდება მოქნილი. სტანდარტული, მოძველებული ფაილების ნაცვლად, იქმნება გამჭვირვალე, ავტომატიზებული სისტემები. როდესაც თანამშრომელს აქვს საკუთარი ინდივიდუალური სამუშაო დაფა (Dashboard) და გამზადებული შაბლონები, სადაც ის თავად შეაქვს მონაცემებს და მართავს ყოველდღიურ პროცესს, უჩნდება მეტი ავტონომია და პასუხისმგებლობა.
ფოკუსი შედეგზე და არა პროცესზე: ტრადიციული Job Description ჩამოთვლის “რა უნდა აკეთოს” ადამიანმა. Work Redesign კი პასუხობს კითხვას: “რა ღირებულება უნდა შექმნას?”. ეს ეხმარება თანამშრომელს, დაინახოს თავისი მუშაობის დიდი სურათი.
რუტინის მინიმიზაცია: საქმის ხელახალი დიზაინი ყოველთვის მოიცავს პროცესების გამარტივებას. თუ რომელიმე მოვალეობა მეტისმეტად ბიუროკრატიულია, ის ან ავტომატიზდება, ან საერთოდ ქრება გუნდის დღის წესრიგიდან.
შედეგი ორგანიზაციებისთვის
თანამშრომლები, რომლებსაც ესმით თავიანთი როლის დინამიკურობა და აქვთ შესაბამისი, მათზე მორგებული სამუშაო სივრცე (და არა უბრალოდ მშრალი ტექსტი მოვალეობების შესახებ), ბევრად უფრო მოტივირებულები არიან. Work Redesign არ არის უბრალოდ HR ტერმინი; ეს არის სტრატეგიული ნაბიჯი უკეთესი, პროდუქტიული და თანამედროვე სამუშაო კულტურის შესაქმნელად.