ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:
- ზედამხედველობს ყველა სახის საინჟინრო სამუშაოებს როგორც გარე, ასევე შიდა ტერიტორიაზე
- ექსპერტია დანადგარის მართვაში, მათ შორის აღჭურვილობის, მაცივრების, გათბობა-კონდიცირების, სანტექნიკის, წყლის გამწმენდი სისტემების, ელექტრო და სიცოცხლის უსაფრთხოების სისტემების, ჭაბურღილების.
- უზრუნველყოფს აღჭურვილობის ოპტიმალურ მუშაობას, ეფექტურობასა და უსაფრთხოებას.
- ადგენს და მართავს ოთახების ეფექტური მოვლა-პატრონობის პროგრამას.
- უზრუნველყოფს საინჟინრო დეპარტამენტის ყველა პოლიტიკის, სტანდარტისა და პროცედურის დაცვას.
- მართავს დეპარტამენტის კონტროლირებად ხარჯებს ბიუჯეტირებული მიზნების მისაღწევად
- არჩევს და შეუკვეთავს ან შეიძენს ახალ აღჭურვილობას, მარაგს და სხვა
- ამოწმებს და აფასებს ობიექტების ფიზიკურ მდგომარეობას საჭირო სამუშაოს ტიპის დასადგენად.
- რეკომენდაციას უწევს ან მოიძიებს დამატებით მომსახურე პირებსა თუ კომპანიებს , როგორიცაა: სარემონტო სამუშაოები, ტექნიკა-დანადგარების მეინტენენსი, ავეჯისა და აღჭურვილობის შეცვლა და სახვა
- ზედამხედველობს საინჟინრო დეპარტამენტის ყოველდღიურ საქმიანობას. ქონების სტანდარტების დაცვა
- საჭიროებისამებრ აწარმოებს ზუსტ ჟურნალებსა და ჩანაწერებს.
- ეხმარება პრევენციული მოვლა-პატრონობის პროგრამების ეფექტურად დაგეგმვაში, დაგეგმვასა და შეფასებაში.
- ეფექტურად უმკლავდება სტუმრების პრობლემებსა და საჩივრებს.
- თანამშრომლებს აძლევს საშუალებას, უზრუნველყონ შესანიშნავი, პროფესიონალური მომსახურება.
- ლიდერობას ავლენს პირადი მაგალითის მიცემით და სტუმრებთან ურთიერთობისთვის პოზიტიური ატმოსფეროს შექმნით.
- ხელს უწყობს ქონების მოვლა-პატრონობის საერთო საჭიროებების პრიორიტეტების დადგენას.
- უზრუნველყოფს მუდმივ კომუნიკაციას პასუხისმგებლობის ყველა სფეროში, რათა გაიზარდოს ბიზნესის მიზნები და მიაღწიოს შედეგს.
- აღნიშნავს წარმატებებს და საჯაროდ აღიარებს გუნდის წევრების წვლილს.
- ამყარებს და ინარჩუნებს ღია, თანამშრომლობით ურთიერთობებს კოლეგებთან.
- უზრუნველყოფს, რომ თანამშრომლები სამართლიანად და თანასწორად მოეპყრონ.
- ცდილობს გააუმჯობესოს მომსახურების შესრულების დონე.
- თანამშრომლებს აწვდის უკუკავშირს მომსახურების ქცევაზე დაკვირვების საფუძველზე.
- ამოწმებს თანამშრომლების კმაყოფილების შედეგებს თანამშრომლების პრობლემების ან შეშფოთების იდენტიფიცირებისა და გადაჭრის მიზნით.
- ითხოვს თანამშრომლების უკუკავშირს.
- ხელს უწყობს კუროტის რეგულაციებისა და უსაფრთხოების სტანდარტების მარეგულირებელი ნორმების დაცვას
- უზრუნველყოფს დისციპლინური პროცედურებისა და დოკუმენტაციის შევსებას სტანდარტული და ადგილობრივი ოპერაციული პროცედურების (SOPs და LSOPs) შესაბამისად და მხარს უჭერს კოლეგების მიერ განხილვის პროცესს.
- სტრატეგია და ბიუჯეტი: ამზადებს წლიურ CAPEX/OPEX გეგმებს.(ადგენს პრიორიტეტებს რისკ–შედეგის)
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
- განთლება უმაღლესი:
- საინჟინრო/ენერგეტიკა/სამშენებლო – გამოცდილება:
- 5+ წლიანი გამოცდილება საინჟინრო და ტექნიკური მომსახურების ან მასთან დაკავშირებულ სფეროში;
- ტექნიკური მომზადება HVAC- R/ელექტროობა/სანტექნიკაში.
- მათ შორის მინიმუმ 2 წელი: 200+ ნომრიანი სასტუმროს/რეზორტის ან მასშტაბური (სითი მოლის, თბილისი მოლის, ისთ ფოინთის; საფრანგეთის საელჩოს მასშტაბის) ობიექტის მართვაში.